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奇点云智能零售解决方案全新亮相,发布“组合式”智能门店科技

时间:2018-10-24 8:47:34 来源:奇点云 点击:615

10月20日,新零售AI技术服务商—奇点云对外正式发布智能门店技术解决方案,进入全面向零售行业释能阶段,该方案目前已率先应用于服饰、医药、快消行业。

 

奇点云智能门店解决方案由其内部自主研发,由奇点魔镜、奇点客流、奇点魔柜、奇点试衣镜、奇点云货架、奇点魔方六个部分组成,以人工智能与大数据为驱动,将门店人、货、场数字化,从感知、分析、互动等层面为门店提供整体解决方案,给每一个门店装上“智慧大脑”。以独创的可组合、增减的模块化形式,可根据商超、酒店、学校、医院、便利店等(复杂多样化)场景定制。

 

走进奇点云打造的智能门店,是从体验线下互动营销平台-奇点魔镜开始。奇点魔镜聚集“广告展示、会员注册、营销发券、互动游戏、云货架、试衣”功能,可根据使用场景切换其营销模式。通过趣味营销互动游戏,吸引顾客进店注册会员,让门店和顾客之间形成智慧的“连接”。

 

 

奇点客流则是助力门店提升服务和促进转化的产品,让门店学会“知人知面更知心”。基于人脸识别(Face ID)技术,无感识别顾客的身份信息,实时数据经云端分析后同步至导购员,导购员可通过奇点云和洽客联合打造的移动智能导购产品—“奇点洽客”。认识新顾客、更懂老顾客,并提供精准化营销策略,提升导购效率。通过无感识别,还可全面分析顾客在店内的兴趣热点,帮助门店优化商品陈列。

 

当多功能版的奇点魔柜在智能门店场景使用时,可变成为智能多功能派样机以及根据行业定制的智能货柜,通过视觉+重力技术,顾客只需要刷脸领取会员礼物或自助完成购物。

 

智能试衣镜是现在很多门店都在使用的智能硬件,据使用商家透露,引入智能试衣镜后客户平均线下店停留时间额外增加了至少14分钟。奇点试衣镜是通过视觉算法(商品识别),感知顾客在店内的试穿记录,并可提供风格化搭配推荐,助力线下导购。

 

支付,是打通整个智能门店顺畅体验的最后环节,能够带来不一样的购物体验。奇点云将此功能打造的特别温情和轻巧,顾客只需“对镜一笑”,就能轻松完成代扣,让购物又快又便捷。

 

当然,如果门店太小,没办法陈列过多商品时,奇点云货架可做门店sku扩展,让有限的门店空间陈列无限的商品。顾客可以进行一键扫码下单。帮助商家连接线下门店和线上商城,建设线上线下打通的智能购物网络。

 

这一切背后,以顾客为中心服务在持续提升,从第一次刷脸、第一次购买开始,帮助零售企业建立完整的会员数据体系。融合线上线下行为,使会员画像更清晰,最终实现千人千面的精准服务。

 

所有门店的运营数据汇聚到奇点魔方中,管理人员可实时“在线看店”。客流、客单、坪效等数据轻松掌握,并提供理货补货的及时预警。

 

除此之外,奇点云提供“两大中台”为商家服务,即业务中台和数据中台。对于商家来说,只要使用了奇点云的智能零售产品(解决方案),以SaaS的形式向商家开放两大中台的能力,形式非常轻,一个商家通过后台能够管控所有的门店和硬件,为商家提供更深层次且更有价值的服务。

 

据奇点云联合创始人兼COO刘莹介绍,智能零售的核心解决成本、效率和体验这三个最基本但也是最关键的问题。奇点云智能零售就是助力实体商家数字化转型,赋能零售商从前期的获客推广,到顾客进店后的精准推荐和转化,再到顾客售后全方位服务的全链路,实现商家数据、场景、交易、营销等多环节共同支撑起的闭环生态 ,构建一站式智慧零售体系。

 


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